SAP CX Berater

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Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister, suchen wir aktuell einen SAP CX Berater (w/m/d)

Aufgaben:

• Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um geeignete SAP CX-Lösungen zu identifizieren und zu empfehlen.
• Konfiguration, Anpassung und Implementierung der SAP CX-Komponenten, einschließlich Vertrieb, Marketing, Service und E-Commerce.
• Integration der SAP CX-Lösungen mit anderen Unternehmenssystemen.
• Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung kundenorientierter Prozesse und Workflows.
• Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, einschließlich personalisierter Angebote, effizientem Kundenservice und maßgeschneidertem E-Commerce.
• Anpassung der SAP CX-Lösungen, um den spezifischen Anforderungen und Geschäftsprozessen des Unternehmens gerecht zu werden.
• Customizing von Funktionen, Workflows und Schnittstellen, um individuelle Anpassungen und Integrationen zu ermöglichen.
• Unterstützung bei der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle im Zusammenhang mit SAP CX-Implementierungen.
• Schulung von Benutzern und Key-Usern in Bezug auf die Funktionalitäten und Prozesse der SAP CX-Lösungen.
• Bereitstellung von Support und Lösung von Anfragen im Zusammenhang mit SAP CX.

Skillset:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von SAP CX-Lösungen.
• Fundierte Kenntnisse in den relevanten SAP CX-Modulen, einschließlich Vertrieb, Marketing, Service und E-Commerce.
• Verständnis von kundenorientierten Prozessen und Best Practices im Bereich Customer Experience.
• Erfahrung im Projektmanagement und der Leitung von SAP CX-Projekten.

Sprachkenntnisse:

• Deutsch
• Englisch

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung eine Selbsteinschätzung bei. Dazu bewerten Sei bitte Aufgaben als auch Skillset wie folgt:

+++ sehr gute Kenntnisse / ++ gute Kenntnisse / + Grundkenntnisse / 0 keine Kenntnisse

Projektstart: asap

Erstbeauftragung: bis ende des Jahres

Option auf Verlängerung: ja

Remote: 80%

Auslastung: 100%

Sie haben Interesse?

Dann bewerben Sie sich online - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Wulf Twele per E-Mail: wulf.twele@darwinrecruitment.com oder telefonisch +49 89 262059536 gerne zur Verfügung.

Darwin Recruitment is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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