IT Support Engineer (m/w/d) ANÜ
IT Support Engineer (m/w/d) ANÜ.
IT Support Engineer (m/w/d) ANÜ
München
|Contract
|Electrical Design
Einsatzort: München oder Bad Aibling
Vertragsart: ANÜ
Remote: 2 Tage pro Woche möglich
Auslastung: Vollzeit
Sprache: Deutsch
Die Aufgaben:
- Du fungierst als erster Ansprechpartner (m/w/d/) für Deine Applikationen und analysierst, bearbeitest und löst 2nd-Level-Support-Anfragen
- Du bearbeitest und koordinierst Change Requests, einschließlich der Implementierung von Software- und Hardware-Änderungen
- Du erstellst Dokumentationen, wie FAQs, Anleitungen zur Fehlerbehebungen-Anleitungen für den 1st- und 2nd-Level-Support, Known Errors, und ggf. Handbücher für ausgewählte Applikationen
- Du begleitest Releases (Planung, Schulung, Dokumentation, Testen, Informationen usw.) für ausgewählte Applikationen
- Du steuerst und koordinierst unsere Prozesse rund um die Themen Change Management und Incident Management
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer verwandten Disziplin
- Du konntest bereits Erfahrungen im 2nd-Level-IT-Support und der Bearbeitung von Change Requests sammeln
- Du besitzt gute Kenntnisse in den Datenbanktechnologien MySQL oder MS SQL
- Du bist offen für die neuesten Technologien und Trends
- Du hast praktische Erfahrung in der Implementierung und Integration technischer Lösungen in Unternehmensumgebungen
- Du kommunizierst gerne und offen, liebst es, im Team zu arbeiten, und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
Du hast Interesse?
Dann bewirb dich online - Dein Lebenslauf genügt.
Bei Fragen steht dir Frau Flavia Matarrese per E-Mail: flavia.matarrese@darwinrecruitment.com oder telefonisch +49 89 541977086 gerne zur Verfügung.
Darwin Recruitment is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Flavia Matarrese
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