IT Support (m/w/d)

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Holzkirchen

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Für unseren Kunden einen IT-Dienstleister suchen wir aktuell einen IT-Support (m/w/d) für die Metropolregion München / Holzkirchen.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Aufgaben:

Bereitstellung von 1st/2nd-Level-Support

Als Hauptansprechpartner für Mitarbeiter mit Computerproblemen fungieren

Überwachen Sie die Leistung der Desktop-Infrastruktur des Unternehmens und machen Sie Vorschläge zur Verbesserung der Effizienz

Beheben Sie Software-, Hardware- und Geräteprobleme, die von Endbenutzern gemeldet wurden

Installation, Konfiguration und laufende Nutzbarkeit von Desktop-Hardware und -Software

Support-Services für Client-Standardtechnologien, einschließlich grundlegender Fehlerbehebung von Exchange und Hinzufügen/Verschieben/Ändern von AD-Konten

Beheben Sie PC-Konnektivitätsprobleme und Netzwerkelemente, einschließlich ISP-Schaltkreise, Firewalls, Netzwerk-Switches, drahtlose Geräte und Telefonsysteme

Implementierung und Support von Remote-Access-Lösungen (VPN).

Kommunikation mit Kunden/Endbenutzern nach Bedarf, um sie über den Fortschritt des Vorfalls auf dem Laufenden zu halten und sie über bevorstehende Änderungen oder vereinbarte Ausfälle zu informieren

Beraten und schulen Sie Mitarbeiter im Umgang mit Computern und Softwareanwendungen

Anforderungen:

Gutes Verständnis der Informationstechnologie; Trends, Produkte und Lösungen

Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Unterstützung einer Vielzahl von Technologien und Dienstleistungen

Wissen über:

Windows-Betriebssystem (Windows 7 & 10)

Microsoft Office- und Office 365-Anwendungen

PCLaptop-Hardware

PCLaptop-Peripheriegeräte, einschließlich Drucker

Mobile Geräte

Active Directory

ITIL-Zertifizierung und Vertrautheit mit dem Ticketsystem von Service Now sind von Vorteil

Hohe Eigenmotivation und Regie mit viel Liebe zum Detail

Kundenorientiert mit Leidenschaft und Streben nach Kundenzufriedenheit und der Bereitstellung von Geschäftswerten

Eine serviceorientierte Denkweise und stets bestrebt, Aufgaben und Projekte zu erfüllen

Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten sowie die Bereitschaft, Anweisungen und Best Practices zu befolgen

Große kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).

Freundliche, unterstützende und flexible Persönlichkeit mit schneller Lernfähigkeit

Guter Teamplayer mit Planungs- und Organisationsfähigkeiten und Multitasking

Sie haben Interesse?

Dann bewerben Sie sich online Ihr Lebenslauf genügt.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Nicoletta Marra

per E-Mail: nicoletta.marra@darwinrecruitment.com oder telefonisch 089 / 262059539 gerne zur Verfügung.

Darwin Recruitment is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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Nicoletta Marra

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• Time to hire; how long it takes to secure and start a new role, or source and hire talent.
• The average tenure of professionals per tech specialism.
• Gender split per location and tech specialism.
• Fastest growing skills per tech specialism.

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